อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

98m bat ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลในหน้านี้ครอบคลุมนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลบัญชี และช่องทางติดต่อสำหรับคำขอทางกฎหมาย

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนช่องทางติดต่อตรงตลอดเวลาขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
98m bat ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนพร้อมใช้งานในหน้าตั้งค่าบัญชี และเราแนะนำให้เปิดใช้เสมอ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่มีการบันทึกรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ระบบจัดเก็บเฉพาะค่า hash เท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีที่ไม่ใช้งานจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นเราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านอีเมลหรือฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว การขอลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบาย ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราจัดการได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

อีเมลทางกฎหมาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐาน เช่น การขอสำเนาข้อมูล การแก้ไขข้อมูล หรือการปิดบัญชี ทีมจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสดในแอป

เข้าถึงผ่านมือถือหรือเว็บเพื่อสอบถามเรื่องนโยบายทั่วไป ระบบแชทเปิดให้บริการตลอด สามารถขอให้ส่งต่อไปยังทีมกฎหมายได้เลย

ฟอร์มคำขอข้อมูล

กรอกฟอร์มในหน้าบัญชีเพื่อยื่นคำขอสิทธิ์ข้อมูล ระบบจะบันทึกคำขอและส่งเลขอ้างอิงกลับมาที่อีเมลของคุณอัตโนมัติ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชีของตัวเอง

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือฟอร์มในหน้าบัญชี ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการปิดบัญชีถาวร ระบบจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดสำหรับการเก็บบันทึกธุรกรรม

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทุกพื้นที่ แต่สิทธิ์การเข้าถึงบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนใช้งาน

แจ้งทีมซัพพอร์ตว่าไม่ยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต คุณสามารถขอปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนผ่านช่องทางเดิมที่คุณฝากเข้ามา

คุกกี้จำเป็นช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้เพิ่มเติมสามารถปิดได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต