อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมที่คุณทำผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝาก-ถอน ข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้บริการ และคุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเก็บข้อมูลโปร่งใสขอเข้าถึงข้อมูลได้ทันทีลบบัญชีเมื่อคุณต้องการเข้ารหัสตามมาตรฐาน
98m bat นโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลของคุณ
การรักษาความปลอดภัย

มาตรการที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ

การเข้ารหัสธุรกรรม

ทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลการชำระเงินจะถูกเข้ารหัสก่อนส่งไปยังระบบประมวลผล เราไม่เก็บรหัสพินหรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันเช่นการบันทึกตั้งค่าหรือการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจไม่ทำงาน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้บริการ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอข้อมูลหรือแก้ไขบัญชี

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมจะตอบกลับภายในวันทำการพร้อมแนบไฟล์ข้อมูลหรือยืนยันการดำเนินการ

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณแล้วบอกว่าต้องการขอข้อมูลส่วนตัวหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการและแจ้งขั้นตอนถัดไปทันที

หน้าบัญชี

เข้าเมนูการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกส่วนความเป็นส่วนตัวเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ คุณสามารถแก้ไขอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้เอง ส่วนคำขอลบบัญชีหรือส่งออกข้อมูลต้องยืนยันผ่านทีมซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดแล้วขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งไฟล์ข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอน

เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ประวัติธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบภายในตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด แต่อาจต้องส่งข้อมูลบางส่วนให้ผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณให้สำเร็จ

คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟังก์ชันเช่นการจดจำการเข้าสู่ระบบหรือการบันทึกภาษาที่คุณเลือกไม่ทำงาน เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น

เข้าเมนูการตั้งค่าบัญชีแล้วแก้ไขอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้เอง หากต้องการแก้ไขข้อมูลอื่นหรือพบความผิดพลาดในประวัติธุรกรรม ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้คุณ

ประวัติธุรกรรมทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจสอบความถูกต้องของการฝาก-ถอนและรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ หากต้องการลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต