อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้แพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเข้าใช้บัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงล็อบบี้สล็อต โต๊ะคาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คที่เราเปิดให้บริการในภูมิภาคที่รองรับ

การเข้าถึงและใช้งานบัญชีนโยบายการฝาก-ถอนเงื่อนไขการเดิมพันคาสิโนสดและสล็อต
98m bat ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้แพลตฟอร์ม
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายบัญชี หรือต้องการคำชี้แจงเรื่องการฝาก-ถอนและขอบเขตการให้บริการ เราพร้อมตอบคำถามของคุณผ่านช่องทางที่เหมาะสมที่สุด ทีมซัพพอร์ตของเราจะช่วยอธิบายส่วนที่คุณไม่แน่ใจและแนะนำขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการทำรายการของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายการฝาก-ถอน และเงื่อนไขบัญชีได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามที่เกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายใดๆ เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนภายในระยะเวลาที่สมควร เหมาะกับเรื่องที่ต้องการเอกสารอ้างอิง

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการเดิมพัน นโยบายการถอนเงิน และขั้นตอนการยืนยันตัวตน คุณจะเจอคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยและสามารถส่งคำขอเพิ่มเติมได้หากต้องการ

การดูแลบัญชี

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราดูแลข้อมูลบัญชี ประวัติการทำรายการ และรายละเอียดการชำระเงินของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราใช้กับแพลตฟอร์ม ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และจะถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ยืนยันตัวตน และปรับปรุงบริการเท่านั้น หากคุณต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้

ข้อมูลบัญชี

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำรายการของคุณเพื่อดำเนินการบัญชีและยืนยันการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่น

การชำระเงิน

รายละเอียดการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกเพื่อตรวจสอบและจัดการกับคำขอถอนเงินของคุณ เราไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ ประวัติรายการจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้และแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

ต่อไปนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายบัญชี และเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงิน หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะรายการที่มีมูลค่าสูงหรือมีรูปแบบผิดปกติ เตรียมบัตรประชาชนหรือเอกสารที่แสดงชื่อและที่อยู่ของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะแจ้งให้ทราบหากจำเป็น

การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น เราไม่รับการฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม นี่เป็นข้อกำหนดเพื่อความปลอดภัยและตรวจสอบแหล่งที่มาของเงิน

คลิกลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ตั้งรหัสผ่านใหม่ตามขั้นตอน หากยังเข้าไม่ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงที่อาจส่งผลต่อการใช้งานบัญชีของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการ เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่สมควร

แจ้งทีมซัพพอร์ตของเราทันที เราจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อป้องกันการทำรายการเพิ่มเติม จากนั้นคุณจะต้องยืนยันตัวตนและเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ เราจะตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งานและแจ้งผลให้คุณทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต